التجارة الإلكترونية في السعودية: أهم المعلومات

في ظل التقدم التكنولوجي الذي يشهده العالم، والذي من أبرز مظاهره التحول إلى استخدام الإنترنت في العديد من القطاعات، مثل التجارة، ظهر ما يُسمى بالتجارة الإلكترونية، والتي يُستفاد منها في تقديم الخدمات والمنتجات للمستهلكين إلكترونيًا، وتعتبر المملكة العربية السعودية من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية، وفي هذا المقال، سنخصص الحديث عن هذا القطاع في المملكة، ومزاياه، ومقوماته، وغيرها من المواضيع:

نبذة عن التجارة الإلكترونية في السعودية

التجارة الإلكترونية (E-commerce) من أشكال الأنشطة الاقتصادية في المملكة العربية السعودية، وتُعرف على أنها نشاطٌ اقتصادي قائم بشكلٍ جزئي أو كلي على وسيلة إلكترونية، يعتمد عليها كلٌ من موفر الخدمة (الطرف المسؤول عن تقديم الخدمات والمنتجات) والمستهلك في تعاملهما، والذي من أشكاله تقديم الخدمات، وبيع المنتجات، وتبادل البيانات، والإعلانات، هذا وتجدر الإشارة إلى أنّ التجارة الإلكترونية قد ظهرت في المملكة العربية السعودية في العام 2001، واستمرت منذ ذلك الحين بالتوسع والانتشار إلى أن أصبحت المملكة من أهم وأكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم.

تجدر الإشارة إلى أنه شهد قطاع التجارة الإلكترونية في المملكة بنهاية الربع الأول من عام 2025، تسجيل 41,322 سجلاً تجارياً قائماً، بنسبة نمو بلغت %6 على أساس سنوي.

مقومات التجارة الإلكترونية في السعودية

تتمتع السعودية بالعديد من المقومات التي تشجع على ممارسة التجارة الإلكترونية فيها، وفيما يلي استعراض لعددٍ منها:

• نظام التجارة الإلكترونية: صدر هذا النظام في العام 2019 لتنظيم نشاط التجارة الإلكترونية في المملكة، وحماية التعاملات والمستهلكين والتجار من وسائل الاحتيال والتضليل، وحفظ حقوقهم، كما يهدف إلى تعزيز الثقة في المعاملات التجارية الإلكترونية، وتحفيز وتطوير أنشطة هذا الشكل الحديث من التجارة.

• توافر التسهيلات لممارسة التجارة الإلكترونية: وفرت الجهات المعنية المنصات والبوابات الإلكترونية التي يمكن من خلالها اتخاذ إجراءات، وتطبيق شروط بدء ممارسة أنشطة التجارة الإلكترونية، مثل منصة (معروف) التي من مزاياها تمكين المتاجر الإلكترونية من الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء، والمركز السعودي للأعمال لتوثيق منصات التجارة الإلكترونية، وبوابة العمل الحر لأصحاب الحرف اليدوية، والتجارة الريفية، والأسر المنتجة وغيرهم.
• تنفيذ المبادرات والاستراتيجيات الداعمة للتجارة الإلكترونية: بسبب الدور المحوري الذي تؤديه التجارة الإلكترونية في دعم الاقتصاد الوطني وجذب الاستثمارات وغيرها من الفوائد، هناك توجهٌ دائم في المملكة لتطوير هذا القطاع، وزيادة الطلب عليه، ومعالجة النقاط التي قد تَحول دون الاستفادة من خدمات ومنتجات التجارة الإلكترونية، ومن الأمثلة على هذه المبادرات والاستراتيجيات:
  • نشر الوعي حول التجارة الإلكترونية بين المستهلكين، وحماية معلوماتهم الشخصية والمالية.
  • تعزيز ثقة المستهلكين بالدفع الإلكتروني.
  • التطوير المستمر في البنية التحتية لشبكة الاتصالات والإنترنت في كامل مناطق المملكة.
  • دعم التجار والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والمشروعات المنزلية في مبادرات تمكين التجارة الإلكترونية.
  • تحسين قطاع الخدمات اللوجستية وقطاع النقل؛ لكونه ركيزة من الركائز الأساسية للتجارة الإلكترونية.

• مقومات أخرى: مثل تنامي تركيز واهتمام الحكومة في المملكة بالتجارة الإلكترونية، وانتشار الهواتف الذكية، وزيادة اهتمام فئة الشباب في السعودية بهذا القطاع.

نصائح للمهتمين بالتجارة الإلكترونية في السعودية

من أهم النصائح التي نقدمها للمهتمين الراغبين بالانخراط في قطاع التجارة الإلكترونية، وذلك بناءً على القوانين والأنظمة، والدراسات، والنشرات التي تتمحور حول هذا القطاع:

• دراسة مشروع ممارسة أنشطة التجارة الإلكترونية بتأنٍ، وأخذ المشورة من الجهات المختصة وصاحبة الخبرة.
• الالتزام بالقوانين والأنظمة المنظمة لأنشطة التجارة الإلكترونية، والتأكد من استيفاء الشروط والمتطلبات التي تنص عليها.
• توفير الحماية المطلقة لبيانات المستهلكين وخصوصيتها، وعدم التأخر في معالجة أي اختراق أو خلل في المنصات الإلكترونية.
• تلقي وإدارة شكاوى المستهلكين في كل الأوقات.
• التأكد من صحة المعلومات المعروضة في المتاجر الإلكترونية.
• تجنب تقديم أو عرض أي معلومات مضللة وكاذبة في الإعلانات التجارية الإلكترونية.

ومن الجدير بالذكر أنّ هناك شروطًا خاصة يجب الالتزام بها لفتح متجرٍ إلكتروني في السعودية، ويمكن الاطلاع على أهمها في المقال الذي بعنوان شروط فتح متجر إلكتروني في السعودية.

وإذا كنت ترغب في ممارسة أنشطة التجارة الإلكترونية في السعودية، نوصيك بالاستفادة من خدماتنا المتخصصة في إصدار التراخيص، وإنشاء المشاريع، وضمان التسجيلات الحكومية السلسة على المنصات الرسمية، ويمكنك الاستفادة من خدماتنا أيضًا في التعرف أكثر على التجارة الإلكترونية وطرق تحقيق الأرباح وكسب ثقة المستهلكين. تواصل مع أحد خبراء ملتزم عبر تقديم طلب جلسة تعريفية مع مستشار ملتزم في مجال الالتزام، أو عبر الواتس آب الآن!

————————————————————————————————————-

المراجع:

• نظام التجارة الالكترونية
• الدليل الارشادي للمتاجر الالكترونية
• مجلس التجارة الإلكترونية
• التجارة اإللكترونية في المملكة العربية السعودية
• التجارة الإلكترونية في السعودية
• نظام التجارة الإلكترونية.
• اﻟﺘـﺠـــﺎرة اﻹﻟـﻜــﺘــﺮوﻧـﻴــﺔ
• عن معروف
• منصة العمل الحر
• توثيق التجارة الإلكترونية
• منشآت

إقرأ أيضا:

غرامات مخالفات البناء في السعودية